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在线客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业,属于第三方服务,专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本,以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。在线客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。

我公司淘宝、天猫旺旺、京东、苏宁、国美、web、微信、QQ、猪八戒等线上售前、售中、售后所有业务,如果您对以上客服业务有所需求的话,欢迎拨打在线客服外包公司--同创展虹咨询电话。

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